Політика конфіденційності
Ця Політика пояснює, які персональні дані обробляються в межах платформи «Крамниці» (сайт магазини.in.ua) — сервісу, що дає змогу створювати власні інтернет-магазини та заклади (ресторани, кафе тощо), приймати й оформлювати замовлення. Також пояснюється, з якою метою обробляються дані та як вони захищаються. Обробка здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» № 2297-VI.
1. Хто обробляє дані
Володільцем бази даних платформи є адміністрація платформи «Крамниці». Водночас кожен продавець, який відкриває магазин чи заклад на платформі, є самостійним отримувачем контактних і адресних даних своїх покупців — виключно для виконання й доставки замовлень.
2. Які дані ми збираємо
Від покупця (під час оформлення замовлення):
- прізвище, ім'я, по батькові (ПІБ);
- номер телефону;
- спосіб отримання замовлення та відповідні дані: адреса доставки (для доставки кур'єром), місто й відділення служби доставки (для відправлення Новою поштою) або без адреси (для самовивозу);
- коментар до замовлення (якщо ви його додаєте);
- склад і суму замовлення.
Від продавця (під час створення магазину чи закладу): назва та опис, місто, посилання на соцмережі, реквізити для оплати, логотип і зображення, графік роботи. Ця інформація публікується у вітрині магазину і є загальнодоступною.
Технічні дані, необхідні для роботи та безпеки сайту.
3. Передача даних продавцю — головне
Оформлюючи замовлення в конкретному магазині чи закладі, ви надаєте згоду на передачу його власнику ваших ПІБ, номера телефону, способу й адреси отримання та коментаря — щоб він міг зв'язатися з вами, зібрати й передати замовлення. Ці дані отримує лише той продавець, у якого ви замовили. Інші продавці до них доступу не мають.
Сповіщення про нові замовлення продавець може отримувати у месенджері Telegram — тоді дані замовлення надходять і туди.
4. Мета обробки
- оформлення, підтвердження, виконання та доставка замовлень;
- зв'язок між покупцем і продавцем щодо замовлення;
- робота вітрини магазину та функцій платформи;
- забезпечення безпеки та запобігання зловживанням.
5. Правова підстава
Обробка здійснюється на підставі вашої добровільної згоди, яку ви надаєте позначкою під час оформлення замовлення, а також для виконання замовлення, стороною якого ви є.
6. Кому ще можуть надаватися дані
Ми не продаємо ваші дані. Окрім відповідного продавця, для роботи сервісу залучаються: хостинг-провайдер Cloudflare (зберігання даних сайту) та Telegram (сповіщення продавцям і адміністрації). Якщо продавець підключив онлайн-оплату, платіж обробляється відповідним платіжним сервісом, який обрав продавець; платформа платежів не проводить. Дані можуть надаватися державним органам виключно у випадках, прямо передбачених законом.
7. Зберігання та захист
Дані зберігаються у захищеній базі даних. Ми застосовуємо загальноприйняті технічні та організаційні заходи захисту. Продавець зобов'язаний використовувати отримані дані покупця лише для виконання замовлення і не передавати їх стороннім особам.
8. Ваші права
Відповідно до Закону № 2297-VI ви маєте право: знати про збір і обробку своїх даних; отримати до них доступ; вимагати виправлення чи видалення; відкликати згоду. Для реалізації прав, а також щодо даних, які отримав конкретний продавець, звертайтеся: BakhmutRodnoy@gmail.com або через форму зворотного зв'язку на сайті.
9. Файли cookie
Платформа може використовувати технічні cookie, необхідні для роботи сайту та збереження сесії. Ви можете керувати ними в налаштуваннях браузера.
10. Зміни
Ми можемо оновлювати цю Політику. Актуальна редакція завжди доступна на цій сторінці.